প্রাইভেসি পলিসি

সংস্করণ 2026-11 · সর্বশেষ হালনাগাদ: 4 নভেম্বর 2026

KidiBird (একটি Sustaify ব্র্যান্ড) শিশুদের জন্য কালারিং ও গল্পের বই বিক্রি করে। এই সাইট মা-বাবা ও অভিভাবকদের জন্য। আপনার কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি, কতদিন রাখি আর কীভাবে আপনি তা দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন, এই পাতায় সহজ ভাষায় লেখা আছে। প্রশ্ন থাকলে লিখুন: contact@kidibird.com।

সংক্ষেপে

• অর্ডার পৌঁছে দিতে যতটুকু তথ্য দরকার, ততটুকুই নিই।
• শিশুর নাম, জন্মতারিখ, স্কুল বা অবস্থানের মতো কোনো তথ্য আমরা নিই না।
• আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না।
• Facebook-এ বিজ্ঞাপন দিই; কোন তথ্য Facebook-কে যায় তা নিচে আলাদা করে লেখা আছে।
• বিজ্ঞাপনের কুকি শুধু আপনি রাজি হলে রাখা হয়।

কী তথ্য রাখি, কেন রাখি

অর্ডার দিলে

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা, জেলা আর অর্ডারের নোট (যদি লেখেন)। এগুলো দিয়ে আমরা বই পৌঁছে দিই, ডেলিভারি নিয়ে যোগাযোগ করি আর অর্ডারের রসিদ পাঠাই। চেকআউটে একটিই ডেলিভারি ফর্ম, তাই উপহার পাঠালে এখানে যাঁর কাছে বই যাবে তাঁর নাম, ফোন ও ঠিকানা থাকে। অর্ডারের সাথে আপনার IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরনও থাকে (নিরাপত্তা আর নিচের Facebook অংশের জন্য)। অর্ডারের পর ধন্যবাদের পাতাটি 30 দিন পর্যন্ত অর্ডারের লিংক দিয়ে খোলা যায়।

অ্যাকাউন্ট খুললে (যখন চালু থাকে)

ইমেইল, যে নামে ডাকব সেই নাম, পাসওয়ার্ড (আমরা শুধু এর গোপন সংকেত রাখি, আসল পাসওয়ার্ড নয়), অ্যাকাউন্ট খোলার তারিখ, শেষ লগইনের সময়, আপনি যে প্রাপ্তবয়স্ক তা নিশ্চিত করার সময়, আর কোন কোন বিষয়ে কোন সংস্করণে সম্মতি দিয়েছেন তার রেকর্ড। অ্যাকাউন্ট শুধু প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যোগাযোগ ফর্মে লিখলে

আপনার ইমেইল, নাম (ঐচ্ছিক) আর বার্তা, যাতে আমরা উত্তর দিতে পারি। বার্তার একটি কপি আমাদের ইমেইলে আসে।

ইমেইল আপডেট

নতুন বইয়ের খবর ইমেইলে পেতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পাতা থেকে নিজে চালু করতে হয়; শুরুতে বন্ধ থাকে, যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

কাস্টম বইয়ের ছবি (যখন ছবির অর্ডার চালু থাকে)

আপনার শিশুর জন্য কাস্টম বই বানাতে আপনি অর্ডার প্রতি সর্বোচ্চ 15টি ছবি পাঠাতে পারেন, আলাদা সম্মতি দেওয়ার পরে। ছবি আসার সাথে সাথে তার ভেতরের লোকেশন ও ক্যামেরার তথ্য মুছে দিই। ছবিগুলো শুধু KidiBird-এর যাঁরা বই বানান তাঁরা দেখেন; কে কখন খুলেছেন তার রেকর্ড থাকে। প্রিন্টার পায় শুধু তৈরি পাতাগুলো, আপনার ছবি নয়। ছবি কখনো অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।

শিশুদের তথ্য

শিশুদের জন্য কোনো অ্যাকাউন্ট নেই; সাইটটি মা-বাবা ও অভিভাবকদের জন্য। শিশুর নাম, জন্মতারিখ, বয়স, স্কুল, অবস্থান, কণ্ঠ বা ছবির মতো তথ্য আমরা চাই না, শুধু কাস্টম বইয়ের ছবি ছাড়া, যা আপনার আলাদা সম্মতিতে নেওয়া হয়। Facebook বা অন্য কাউকে শিশুর কোনো তথ্য কখনো পাঠানো হয় না।

কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

• কুরিয়ার: বই পৌঁছে দিতে নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, জেলা আর ডেলিভারির সময় কত টাকা নিতে হবে।
• প্রিন্টার (কাস্টম বই): শুধু তৈরি পাতাগুলো, আপনার পাঠানো ছবি নয়।
• Hostinger: যেখানে সাইট ও তথ্য রাখা থাকে।
• ইমেইল পাঠানোর সেবা: অর্ডারের রসিদ, পাসওয়ার্ড রিসেট আর যোগাযোগ ফর্মের বার্তা পৌঁছাতে।
• Facebook (Meta Platforms): নিচের “Facebook বিজ্ঞাপন” অংশ দেখুন।

আপনার তথ্য আমরা কারো কাছে বিক্রি করি না।

কুকি

KidiBird দুই ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

সাইট চালানোর জন্য দরকারি কুকি (এগুলোর জন্য অনুমতি লাগে না, এগুলো ছাড়া কার্ট বা লগইন কাজ করে না):

• __Host-kb_cart: অতিথি হিসেবে কার্টে বই রাখলে কার্টটি মনে রাখে; 48 ঘণ্টা।
• __Host-kb_at ও __Secure-kb_rt: আপনি লগইন থাকলে; যথাক্রমে 15 মিনিট ও 30 দিন।
• __Host-kb_cc: কুকি নিয়ে আপনার উত্তর (রাজি বা রাজি নই) মনে রাখে, যাতে প্রশ্নটি বারবার না আসে; 180 দিন। এতে আপনাকে চেনার মতো কিছু নেই; প্রশ্নটি দেখানো বা লুকানোর জন্য সাইটের পাতা এটি পড়তে পারে।

বিজ্ঞাপনের কুকি (শুধু আপনি “রাজি আছি” বললে):

প্রথমবার এলে আমরা জিজ্ঞেস করি। “রাজি আছি” আর “রাজি নই”, দুটোই সমান; উত্তর না দেওয়া পর্যন্ত কোনো বিজ্ঞাপনের কুকি রাখা হয় না, আর রাজি না হলেও সাইট একইভাবে চলে।

• __Host-kb_fbp: একটি এলোমেলো নম্বর, যাতে পরে আবার এলেও Facebook বুঝতে পারে একই ব্রাউজার থেকে কেনাকাটা হলো কি না। 90 দিন থাকে, আপনি আবার এলে মেয়াদ বাড়ে।
• __Host-kb_fbc: Facebook-এর কোনো বিজ্ঞাপনে ক্লিক করে এলে সেই ক্লিকের নম্বর, যাতে পরের বার এলেও বোঝা যায় কোন বিজ্ঞাপন থেকে এসেছিলেন। 90 দিন থাকে।

এই দুটি কুকি সাইটের কোনো স্ক্রিপ্ট পড়তে পারে না। আমাদের কোনো কুকি অন্য কোনো সাইটে যায় না। মত বদলাতে পাতার নিচের “কুকি সেটিংস” চাপুন; “রাজি নই” বললে বিজ্ঞাপনের কুকি দুটি সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়। KidiBird কোনো অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করে না।

Facebook বিজ্ঞাপন

KidiBird Facebook-এ বিজ্ঞাপন দেয়। বিজ্ঞাপনগুলো কেমন কাজ করছে বুঝতে আমাদের সার্ভার (আপনার ব্রাউজার নয়) Facebook-কে (Meta Platforms) কিছু তথ্য পাঠায়। সাইটে Facebook-এর কোনো স্ক্রিপ্ট নেই।

• প্রতিটি ঘটনায় (বই দেখা, কার্টে যোগ, চেকআউট, অর্ডার, অর্ডার পৌঁছানো, অ্যাকাউন্ট খোলা, যোগাযোগ ফর্ম): কোন পাতায় ছিলেন (অ্যাকাউন্ট, অর্ডার বা ধন্যবাদের পাতা কখনো নয়), আপনার IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন। কেনাকাটার ঘটনায় (বই দেখা থেকে অর্ডার পৌঁছানো পর্যন্ত) কোন বই বা বান্ডেল ও তার দামও।
• বিজ্ঞাপনে ক্লিক করে এলে: সেই ক্লিকের নম্বর, ওই একই ভিজিটের ঘটনাগুলোর সাথে; কুকিতে রাজি হোন বা না হোন। কুকিতে রাজি থাকলে পরের ভিজিটেও এটি আর ব্রাউজার নম্বরটি যায়।
• অর্ডার দিলে (অর্ডারের সময় এবং অর্ডার পৌঁছানোর সময়): চেকআউটে লেখা ইমেইল, ফোন নম্বর, নাম, জেলা, বিভাগ ও দেশ, আর একটি গ্রাহক-নম্বর। চেকআউটে একটিই ডেলিভারি ফর্ম, তাই উপহার পাঠালে এখানে প্রাপকের নাম, ফোন নম্বর ও জেলা থাকে। এগুলো পাঠানোর আগে “হ্যাশ” করা হয়, যাতে আসল তথ্য সরাসরি দেখা না যায়; Facebook নিজের কাছে থাকা তথ্যের হ্যাশের সাথে মিলিয়ে দেখে।
• অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে, আর অ্যাকাউন্ট খোলার সময়: আপনার অ্যাকাউন্টের একটি গোপন নম্বর ও হ্যাশ করা ইমেইল, প্রতিটি ঘটনার সাথে।
• কখনো পাঠানো হয় না: শিশুর কোনো তথ্য, কাস্টম বইয়ের ছবি, ঠিকানার লাইন।

KidiBird যা রাখে: অর্ডারের সাথে IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ব্রাউজার ও ক্লিকের নম্বর থাকে (অর্ডার পৌঁছানোর ঘটনার জন্য), যা অর্ডার মুছলে মুছে যায়। পাঠানোর জন্য অপেক্ষমাণ ঘটনা সর্বোচ্চ 7 দিন থাকে, পাঠানোর পর 1 দিনের মধ্যে মুছে যায়। হ্যাশ করা তথ্য আমরা কোথাও জমিয়ে রাখি না। অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে আপনার অর্ডারের পরের ঘটনায় (যেমন অর্ডার পৌঁছানো) ইমেইল, ফোন, নাম ও জেলার হ্যাশ আর যায় না; অর্ডারের সাথে রাখা IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও নম্বরগুলো অর্ডার মোছা পর্যন্ত থাকে। Facebook এই তথ্য নিজের নিয়মে ব্যবহার করে ও রাখে; বিস্তারিত Meta-র প্রাইভেসি পলিসিতে।

কতদিন রাখি

• অর্ডার: হিসাব ও করের আইনে যতদিন রাখতে হয়। মুছে ফেলার অনুরোধে অর্ডার থেকে আপনার নাম-ঠিকানা সরিয়ে দেওয়া হয়, কিন্তু হিসাবের অংশটুকু থাকে।
• অ্যাকাউন্ট: যতদিন অ্যাকাউন্ট রাখেন; মুছে দিলে তথ্য মুছে যায় বা এমনভাবে বদলে যায় যাতে আর আপনাকে চেনা না যায়। সম্মতির রেকর্ড চেনা যায় না এমনভাবে আরও 3 বছর থাকে, যাতে দেখানো যায় কখন কী সম্মতি ছিল।
• যোগাযোগ ফর্মের বার্তা: 90 দিন; আমাদের ইমেইলে আসা কপিও উত্তর দেওয়ার পর বা 90 দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।
• কাস্টম বইয়ের ছবি: আপনি মুছে না দেওয়া পর্যন্ত, সম্মতি তুলে না নেওয়া পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট না মোছা পর্যন্ত; অর্ডার বাতিল হলে 30 দিন পরে মুছে যায়।
• লগইনের সেশন: 30 দিন; বই ডাউনলোডের লিংক: 1 দিন।
• Facebook-এ পাঠানোর অপেক্ষায় থাকা ঘটনা: উপরে যেমন লেখা আছে, সর্বোচ্চ 7 দিন।

আপনার অধিকার

• দেখা ও কপি নেওয়া: অ্যাকাউন্ট পাতা থেকে নিজের তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট পাতা থেকে অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন; কাস্টম বইয়ের ছবি অর্ডারের পাতা থেকে একটি একটি করে বা সম্মতি তুলে নিয়ে সব একসাথে মুছতে পারেন।
• মত বদলানো: ইমেইল আপডেট ও কুকির উত্তর যেকোনো সময় বদলাতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট ছাড়া অর্ডার করে থাকলে বা অন্য কোনো প্রশ্নে: contact@kidibird.com-এ লিখুন; আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে উত্তর দেব।

নিরাপত্তা

সাইটের সব যোগাযোগ HTTPS-এ হয়। পাসওয়ার্ড শুধু গোপন সংকেত হিসেবে রাখা হয়। লগইনের তথ্য এমন কুকিতে থাকে যা সাইটের স্ক্রিপ্ট পড়তে পারে না। কাস্টম বইয়ের ছবি সাধারণ লিংকে খোলা যায় না।

এই পাতার পরিবর্তন

কিছু বদলালে এই পাতা হালনাগাদ করে নতুন সংস্করণ লিখব। কুকির নিয়ম বদলালে সাইট আপনাকে আবার জিজ্ঞেস করবে।

যোগাযোগ

KidiBird (একটি Sustaify ব্র্যান্ড) · contact@kidibird.com